Hesap Silme Talebi
KURTARICIM hesabınızın ve hesabınıza bağlı kişisel verilerin silinmesini istediğinizde aşağıdaki yolu kullanabilirsiniz.
Nasıl talep edilir?
Kayıtlı e-posta adresinizden destek@kurtaricim.net adresine, konusuna "Hesap Silme" yazarak bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için e-postayı hesabınıza kayıtlı adresten göndermeniz gerekir; ayrıca uygulamada kayıtlı telefon numaranızı da yazmanızı öneririz.
Süreç
- Talebiniz alındığında doğrulama için sizinle iletişime geçilir.
- Doğrulanan talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bilgi verilir.
- Devam eden bir işiniz veya sonuçlanmamış bir ödeme/itiraz süreciniz varsa, silme işlemi bu süreç tamamlandıktan sonra yapılır.
Silinen veriler
- Ad soyad, e-posta, telefon numarası ve profil bilgileri,
- Kayıtlı araçlar,
- Konum geçmişi ve bildirim kayıtları,
- Usta hesaplarında: yüklenen belgeler ve envanter bilgileri.
Yasal olarak saklanması gereken veriler
Fatura ve ödeme kayıtları gibi mali işlem verileri, vergi ve e-ticaret mevzuatının zorunlu kıldığı süre boyunca ([10 yıl]) kimliksizleştirilerek saklanır ve bu sürenin sonunda imha edilir. Bu veriler pazarlama amacıyla kullanılmaz. Ayrıntı için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.